A. CHÍNH SÁCH AN TOÀN THÔNG TIN
TIS đã thiết lập chính sách an toàn thông tin nhằm ngăn chặn sự xâm nhập hoặc sử dụng thông tin trái phép bằng các biện pháp sau:
Các hệ thống an ninh bảo mật để bảo vệ các máy chủ và hệ thống của TIS.
Dữ liệu thông tin của Khách Hàng và giao dịch được bảo vệ trong quá trình truyền/nhận bằng phương thức mã hóa sử dụng Secure Socket Layer (SSL). Mã hóa SSL là một giao thức bảo mật Internet được sử dụng bởi các trình duyệt Internet để truyền tải các thông tin nhạy cảm.
Chúng tôi kiểm tra hệ thống định kỳ nhằm đảm bảo không có vi phạm về bảo mật và để đảm bảo sự an toàn đối với thông tin của Khách hàng sẽ không bị tổn hại.
B. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin này được xây dựng phù hợp theo quy định pháp luật có liên quan về Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân (“Luật Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân”). Cho mục đích của Chính Sách Bảo Mật Thông Tin này, “Thông Tin Cá Nhân” sẽ có nghĩa như đã được định nghĩa trong Luật Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân. TIS có thể thay đổi Chính Sách Bảo Mật Thông Tin tại từng thời điểm và Khách hàng nên kiểm tra chính sách này thường xuyên.
Khách hàng nên đọc toàn bộ bản Chính Sách Bảo Mật Thông Tin dưới đây để hiểu rõ về quyền và nghĩa vụ của mình cũng như của TIS trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Khách hàng.
1. Mục đích và phạm vi sử dụng thông tin cá nhân Khách hàng
Các thông tin cá nhân Khách hàng được thu thập thông qua tis.edu.vn nhằm mục đích và phạm vi sử dụng như sau:
– Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng trên Website và App điện tử của TIS;
– Giới thiệu dịch vụ, hoặc gửi tài liệu quảng cáo và/hoặc khuyến mại cho Khách hàng
– Thông báo cho Khách hàng về các chương trình ưu đãi, các thông tin cập nhật và chương trình khuyến mại;
– Liên hệ, hỗ trợ, giải quyết thắc mắc của Khách hàng (nếu có);
– Cải tiến, nâng cấp nội dung và giao diện Website và App điện tử, cũng như chất lượng dịch vụ của TIS dựa trên các phản hồi của Khách hàng trong quá trình sử dụng;
– TIS thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng khi sử dụng các dịch vụ trên tis.edu.vn bao gồm:
+ Đăng ký tham quan trường;
+ Đăng ký tư vấn tuyển sinh;
+ Đăng ký tìm hiểu thông tin về các chương trình học tập, chương trình hè tại TIS;
+ Đăng ký tham gia các sự kiện, hội thảo của trường;
+ Đăng ký các chương trình học bổng của TIS;
+ Đăng ký tìm hiểu các câu lạc bộ (dành cho Phụ huynh, học sinh…), các chương trình ngoại khóa của TIS;
+ Liên hệ: Tuyển sinh, tuyển dụng, khiếu nại, phản hồi, đóng góp ý kiến, quảng cáo…
+ Phụ huynh đăng nhập để ký Handbook.
Theo đó, TIS có thể sử dụng thông tin do Khách hàng cung cấp để: Liên hệ trực tiếp với Khách hàng dưới các hình thức như: gọi điện, gửi email thông báo, cung cấp thông tin liên quan đến gói dịch vụ Khách hàng… thông qua email hoặc số điện thoại mà Khách hàng đã cung cấp.
– Mọi thông tin Khách hàng cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. TIS không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến việc thông tin Khách hàng cung cấp là sai lệch hoặc giả mạo.
2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân Khách hàng
TIS thu thập các thông tin sau từ Khách hàng: Tên Khách hàng, số điện thoại, email, ý kiến đóng góp, Tên Học sinh, Cấp học của Học sinh & các thông tin khác được pháp luật cho phép.
3.Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Thông Tin Cá Nhân cung cấp bởi Khách hàng sẽ được lưu giữ bởi TIS cho đến khi hoàn tất các mục đích quy định tại Chính Sách này, lưu giữ theo quy định pháp luật, quy định về kế toán hoặc để nhằm bảo vệ lợi ích của TIS.
4.Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin:
Khách hàng đồng ý rằng TIS được quyền tiết lộ và chuyển giao Thông tin cá nhân cho:
– TIS (và/hoặc các công ty liên kết của chúng tôi) cũng có thể tiết lộ Thông tin cá nhân của Khách hàng với những nhà cung cấp, cung ứng hay đại lý dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở nhà mạng, các tổ chức tài chính, dịch vụ máy chủ website, phân tích dữ liệu, tiếp thị và cung cấp dịch vụ,…có ràng buộc nghĩa vụ bảo mật với TIS.
– Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp TIS được yêu cầu cung cấp thông tin của Khách hàng.
– Nhân viên của TIS sử dụng thông tin để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, và cung cấp dịch vụ cho Khách hàng.
Nếu Khách hàng không muốn tiếp tục nhận thông tin hoặc không muốn chúng tôi sử dụng, tiết lộ hoặc chuyển giao Thông Tin Cá Nhân của Khách hàng cho bất kỳ mục đích nào quy định tại Chính Sách này, Khách hàng có thể liên hệ hoặc gửi email cho chúng tôi tới địa chỉ và địa chỉ email cung cấp ở cuối Chính Sách này
5.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Đơn vị chủ quản của TIS với thông tin bên dưới chịu trách nhiệm thu thập và quản lý thông tin cá nhân.
TRƯỜNG TIỂU HỌC, THCS & THPT QUỐC TẾ (TIS SCHOOL)
Địa chỉ: 305 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: tisschool@tis.edu.vn
Điện thoại: (84.28) 38 452 678
6 Phương thức tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Khách hàng
Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của Khách hàng, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của Khách hàng bằng cách gọi điện thoại đến số máy (84.28) 38 452 678, nhân viên của TIS sẽ hỗ trợ chỉnh sửa cho Khách hàng.
Trường hợp bất kỳ Khách hàng nào phát hiện việc một ai đó đã giả mạo mình để cung cấp thông tin cá nhân cho TIS, Khách hàng này có thể liên hệ trực tiếp với TIS để báo cáo và yêu cầu hủy bỏ. Trong phạm vi quyền hạn của mình TIS sẽ nỗ lực để xác minh và giải quyết kịp thời đúng quy định để ngăn chặn hành vi vi phạm.
7.Khuyến cáo với Khách hàng
TIS và các bên liên quan sẽ nỗ lực tuyệt đối để bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng.
TIS không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với những thiệt hại hoặc mất mát (nếu có) do việc Khách hàng không tuân thủ quy định của TIS và/hoặc trường hợp các hành vi thông tin cá nhân bị tiết lộ không do lỗi của TIS.
Chính Sách bảo mật này chỉ áp dụng tại Website và App điện tử của TIS và không điều chỉnh hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại Website và App điện tử này. TIS khuyến cáo Khách hàng cần đọc kỹ Chính Sách về bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. TIS không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web hoặc hành vi thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng từ bên thứ ba.
Trường hợp Khách hàng không đồng ý với các điều khoản của Chính Sách bảo mật này, TIS đề nghị Khách hàng không nên gửi thông tin cá nhân cho TIS.
8.Điều khoản áp dụng
Bản Chính Sách Bảo Mật được công bố trên tis.edu.vn, trường hợp được chỉnh sửa, bổ sung sẽ được chúng tôi thông báo ngay trên website này.
Khách hàng đồng ý rằng, khi tiếp tục sử dụng Website và App điện tử của TIS là Khách hàng đã thừa nhận, đồng ý và cam kết tuân thủ Chính Sách này cũng như các nội dung chỉnh sửa sau đó.
MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
Bằng việc truy cập và sử dụng trang web của TIS, Khách hàng xác nhận và đồng ý chấp nhận các rủi ro có thể xảy ra đối với việc sử dụng Website và App điện tử này. Đối với các quyền mà Khách hàng có được theo quy định của Luật Bảo vệ Người tiêu dùng và trong giới hạn luật định, TIS sẽ không phải chịu trách nhiệm đối với Khách hàng hoặc bất kỳ cá nhân nào đối với bất kỳ thiệt hại, mất mát mang tính trực tiếp, gián tiếp, hệ quả, kéo theo, hoặc thiệt hại cho việc mất lợi nhuận, doanh thu nào phát sinh từ việc sử dụng, truy cập, hoặc không thể sử dụng website. Không giới hạn các nội dung nêu trên:
TIS không chịu trách nhiệm (trong giới hạn luật định) đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc truy cập trang này, việc thực hiện hoặc không thực hiện được, lỗi, thiếu sót, gián đoạn, xóa bỏ, khiếm khuyết, chậm trễ trong hoạt động hoặc truyền tải, virus máy tính, mất đường truyền, truyền thông trực tuyến bị chặn, vấn đề đối với phần cứng hoặc phần mềm (bao gồm nhưng không giới hạn việc mất dữ liệu hoặc các vấn đề về tương thích), lấy cắp, phá hủy hoặc thay đổi Website và App điện tử, cho dù là bồi thường cho vi phạm theo hợp đồng, ngoài hợp đồng, cho sự bất cẩn hoặc do bất kỳ hành động nào trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra do việc truy cập hoặc sử dụng website, hoặc đăng tải, phát hành dữ liệu, chữ viết, hình ảnh hoặc các thông tin, tài liệu khác lên website hoặc đăng tải, phát hành dữ liệu, chữ viết, hình ảnh hoặc các thông tin, tài liệu khác từ website.[:en]The “Personal Information Security Policy for Customers” document (hereinafter referred to as the “Information Security Policy” or “Policy”) applies to the website and mobile application of The International School (“TIS”) located at https://tis.edu.vn (tis.edu.vn) and outlines TIS’s commitment to the security of individuals accessing and using the website https://tis.edu.vn (hereinafter referred to as “Customers”).
A.INFORMATION SAFETY POLICY
TIS has established an information security policy to prevent unauthorized access or use of information through the following measures:
Security systems to protect the servers and systems of TIS.
Customer information and transactions are protected during transmission/reception through encryption using Secure Socket Layer (SSL). SSL encryption is an Internet security protocol used by web browsers to transmit sensitive information.
We check the system regularly to ensure there are no security breaches and to guarantee the safety of customer information, preventing any harm or compromise.
B. PERSONAL INFORMATION SECURITY POLICY
This Personal Information Security Policy is established in accordance with relevant legal regulations on Personal Data Protection (“Personal Data Protection Law”). For the purposes of this Information Security Policy, “Personal Information” will have the meaning as defined in the Personal Data Protection Law. TIS may change the Personal Information Security Policy at any time, and Customers should check this policy regularly.
Customers should read the entire Personal Information Security Policy below to understand your rights and obligations as well as TIS in respecting and protecting customer rights.
1. Purpose and Scope of Personal Information Use for Customers
Personal information of customers collected through tis.edu.vn is used for the following purposes and scope:
– – Providing services to customers on the TIS website and mobile application;
– Introducing services, or sending advertising materials and/or promotions to customers
– Notifying customers of preferential programs, updates, and promotional programs
– Contacting, supporting, resolving customer inquiries (if any);
– Improving, upgrading the content and interface of the website and mobile application, as well as the quality of TIS services based on customer feedback during use.
– TIS collects customer personal information when using services on tis.edu.vn including:
+ Registering for school visits;
+ Registering for admission counseling;
+ Inquiring about information on study programs, summer programs at TIS;
+ Registering for participation in events, school seminars
+ Registering for TIS scholarship programs
+ Registering for clubs (for parents, students…), extracurricular programs at TIS;
+ Contact: Admissions, recruitment, complaints, feedback, opinions, advertising…
+ Parents log in to sign the Handbook.
Thus, TIS may use the information provided by customers to: Contact customers directly through forms such as: calling, sending email notifications, providing information related to customer service packages… via email or phone number provided by customers.
– All information provided by customers must be accurate and legal. TIS assumes no legal responsibility for any inaccuracies or falsification of customer-provided information.
2. Scope of Customer Data Collection
TIS collects the following information from customers: Customer’s name, phone number, email, feedback, student’s name, student’s grade & other information legally permitted.
3. Duration of personal information storage
Personal Information provided by customers will be retained by TIS until the completion of the purposes specified in this Policy, in accordance with legal regulations, accounting regulations, or to protect benefits of TIS.
4. Individuals or organizations that may access information:
Customers agree that TIS has the right to disclose and transfer Personal Information to:
– TIS (and/or our affiliated companies) may disclose customer’s Personal Information to service providers, suppliers, or service agents including but not limited to network providers, financial organizations, website server services, data analytics, marketing, and service providers, who have security obligations to TIS.
– Authorized state agencies may access customer information in cases where TIS is required to provide customer information.
– TIS staff uses information to support, answer inquiries, and provide services to customers.
If customers do not want to continue receiving information or do not want us to use, disclose, or transfer your Personal Information for any purpose specified in this Policy, customers may contact or email us at the address and email provided at the end of this Policy.
5. Address of the Unit Collecting and Managing Personal Information:
The administrative unit of TIS with the information below is responsible for collecting and managing personal information
“THE INTERNATIONAL SCHOOL (TIS SCHOOL).”
Address: 305 Nguyen Trong Tuyen, Ward 10, Phu Nhuan District, Ho Chi Minh City, Vietnam
Email: tisschool@tis.edu.vn
Phone: (84.28) 38 452 678
6. Methods of accessing, editing customer’s personal data.
The website has not yet implemented a customer personal information management page, so access and correction of personal data depend on customer requests by calling (84.28) 38 452 678, where TIS’s staff will assist in making corrections.
If any customer discovers that someone has impersonated you to provide personal information to TIS, the customer may directly contact TIS to report and request cancellation. Within our authority, TIS will make efforts to verify and promptly resolve in accordance with regulations to prevent unauthorized behavior.
7. Advice to Customers:
TIS and related parties will make an effort to secure customer’s personal information.
TIS is not responsible for any damages or losses (if any) resulting from customer non-compliance with TIS regulations and/or cases where personal information disclosure is not due to TIS’s fault
This security policy only applies to the TIS website and mobile application and does not govern or relate to third-parties advertising or linking to this website and mobile application. TIS advises customers to carefully read the security policies of third-party websites before providing personal information to their websites. TIS assumes no responsibility in any form for the content and legality of the website or the personal information collection behavior of customers by third-parties.
In case customers do not agree with the terms of this Security Policy, TIS suggests that customers should not send personal information to TIS.
8. Applicable Terms:
The Security Policy is published on tis.edu.vn, and in case of amendments or supplements, we will notify promptly on this website.
Customers agree that, by continuing to use the TIS website and mobile application, you acknowledge, agree, and commit to comply with this Policy as well as any subsequent modifications.
DISCLAIMER
By accessing and using TIS website, customers acknowledge and agree to accept the potential risks associated with the use of the website and mobile application. Regarding the rights that customers have under the Consumer Protection Law and within the limits of the law, TIS shall not be liable for any damages, direct or indirect, consequential, incidental or loss of profits arising from the use, access, or inability to use the website. Without limiting the foregoing:
TIS is not responsible (to the extent permitted by law) for any damages arising from the use or access to this website, whether due to performance or non-performance, errors, omissions, interruptions, deletions, defects, delays in operation or transmission, computer viruses, transmission failures, blocked online communication, hardware or software issues (including but not limited to data loss or compatibility issues), theft, destruction, or alteration of the website and mobile application, whether in compensation for a breach of contract, non-contract, negligence, or any action directly or indirectly caused by accessing or using the website, or posting, distributing data, text, images or other information, materials on the website, or posting, distributing data, text, images, or other information, materials from the website.[:]